Ameliorer l'information des usagers : lignes directrices pour la conception d'une signalisation favorisant une meilleure accessibilite des transports

La recherche avait pour objet d'elaborer des lignes directrices visant a ameliorer la qualite de l'information accessible dans les vehicules ainsi qu'a l'interieur des installations terminales, dans le cadre plus general d'une accessibilite amelioree des transports pour les personnes agees et les personnes ayant une incapacite. L'information est vitale dans le domaine des transports: savoir informer et bien comprendre le message sont essentiels a la bonne marche des transports. Il faut aussi eviter que les personnes ayant une incapacite cognitive, sensorielle, intellectuelle ou physique se sentent exclues du processus informationnel. L'information vehiculee doit permettre a cette categorie de voyageurs de savoir a tout moment ou ils se trouvent et dans quelle direction se diriger, faute de quoi, ils risquent de s'egarer. L'information contextuelle est le terme choisi pour decrire l'ensemble des informations visant a permettre aux voyageurs de s'organiser, de se reperer et de s'orienter dans l'installation terminale, et a les aider a se rendre vers la destination de leur choix. Elle vise en outre a les renseigner sur les formalites a accomplir. Cette information se communique par voie visuelle, auditive ou tactile. La presente etude examine tous les moyens de transmettre l'information par ces trois voies et propose des lignes directrices sur les moyens de s'assurer que l'information vehiculee atteigne les publics vises. (A)

  • Corporate Authors:

    CANADA. TRANSPORTS CANADA. CENTRE DE DEVELOPPEMENT DES TRANSPORTS

    800, BOUL. RENE-LEVESQUE OUEST, 6E ETAGE
    MONTREAL,   Canada 
  • Authors:
    • GEEHAN, T
  • Publication Date: 1996

Language

  • French

Subject/Index Terms

Filing Info

  • Accession Number: 01200855
  • Record Type: Publication
  • Source Agency: Institut Francais des Sciences et Technologies des Transports, de l'Aménagement et des Réseaux (IFSTTAR)
  • Files: ITRD
  • Created Date: Oct 7 2010 6:27PM