Zuger Pass Plus

Im Beitrag wird ein im Rahmen des europaeischen Forschungsprojektes MOMENTUM durchgefuehrtes Demonstrationsvorhaben mit dem Tarifverbund Zug/Schweiz vorgestellt, innerhalb dessen der Tarifverbund versucht hat, durch Kooperation mit Partnern ausserhalb des Tarifverbundes neue Wege in der Kundenbindung und -gewinnung zu gehen. Im 2,5 Jahre dauernden Demonstrationsvorhaben wurden verschiedene Arbeitsschritte durchgefuehrt. In einer ersten Phase wurden die vom Tarifverbund angebotenen Kundendienstleistungen inventarisiert und beurteilt. In einer zweiten Phase wurden aufgrund der eruierten Ausbaupotenziale Leitlinien formuliert, nach denen sich die Auswahl der konkret zu verfolgenden neuen Angebote richtete. In einer dritten Phase wurden insgesamt 8 Massnahmen zur weiteren Vorabklaerung selektiert. Daraus ergaben sich fuenf Massnahmen, die in einer vierten Phase vorbereitet und umgesetzt wurden. Es handelt sich dabei um den Ausbau des bestehenden Jahresabonnements des Tarifverbundes, einer verstaerkten Zusammenarbeit mit lokalen Autowerkstaetten, der Zusammenarbeit mit dem Touring Club der Schweiz, der Einrichtung einer Fahrplanauskunft via Internet und der Entwicklung eines Informations- und Beratungsangebotes fuer die Zuger Schulen. Der Autor gibt eine erste Wertung der Ergebnisse dieser umgesetzten Massnahmen.

• Availability:
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• Authors:
  • DE TOMMASI, R
• Publication Date: 2000

Language

• German

Media Info

• Pagination: 22-4
• Serial:
  • VERKEHRSZEICHEN
  • Volume: 16
  • Issue Number: 1
  • ISSN: 0179-535X

Subject/Index Terms

• TRT Terms: Consumer preferences; Districts and authorities; Improvements; Information management; Mode choice; Paratransit services; Public transit; Timetables; Transportation; Transportation departments; Transportation modes
• ITRD Terms: 744: Öffentlicher Verkehr; 287: Attraktivität (Verkmittel); 1186: Fahrplan; 8555: Information; 1157: Nachfrageverkehr; 1155: Transport; 9108: Verbesserung; 1145: Verkehrsmittel; 253: Verkehrsverbund
• Subject Areas: Data and Information Technology; Public Transportation; I72: Traffic and Transport Planning;

Filing Info

• Accession Number: 01198697
• Record Type: Publication
• Source Agency: Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt)
• Files: ITRD
• Created Date: Oct 7 2010 5:26PM