"Endlich fragt uns mal einer ...". Fokusgruppengespraeche als Marktforschungsmethode - ein Fallbeispiel / "At last someone is asking us ..." focus group discussions as a method of market research - a case study

Im Rahmen einer gross angelegten Marktforschungsstudie fuer einen Aufgabentraeger im Schienen-Personennahverkehr (SPNV) im eher laendlichen Raum wurden unter anderem Fokusgruppengespraeche durchgefuehrt, eine qualitative Methode, die Einstellungen und Meinungen mehrerer Personen zu einem vorherbestimmten Schwerpunkt in einer moderierten Gruppendiskussion erfasst. Die Teilnehmer/innen der Diskussionen waren jugendliche Nutzer/innen, Berufspendler/innen und Nichtnutzer/innen. Ziel der Studie war eine Potenzialanalyse und Ableitung erster Handlungsempfehlungen fuer Aufgabentraeger und Anbieter im oeffentlichen Personennahverkehr (OEPNV). Die qualitativen Gespraeche verstanden sich in diesem Rahmen als umweltpsychologische Ergaenzung und Vertiefung der ebenfalls erhobenen umfangreichen quantitativen Daten. Gleichzeitig illustrierten sie den Entscheidern/innen ausgezeichnet die Motive und Einstellungen ihrer Kunden und Nichtkunden und zeigten somit akuten Handlungsbedarf plastisch auf. (A) ABSTRACT IN ENGLISH: In the context of a comprehensive market research study for a supplier of local train transport services in a rural area, focus group discussions were implemented as a qualitative method to elicit opinions and attitudes. The participants were juvenile users, job commuters, and non-users of public transport services. The goals of the study were a potential analysis and the derivation of recommendations for action to be implemented by the suppliers of public transport services. The qualitative discussions are understood as supplementing and deepening the extensive quantitative data from an environmental psychology viewpoint. At the same time the decision makers get a clear impression of the motivations and attitudes not only of their clients but also of their non-clients, the latter pointing to acute requirements of action. (A)

Language

  • German

Media Info

  • Pagination: 182-93
  • Serial:
    • Umweltpsychologie
    • Volume: 6
    • Issue Number: 1
    • Publisher: Pabst Science Publishers
    • ISSN: 1434-3304

Subject/Index Terms

Filing Info

  • Accession Number: 01196275
  • Record Type: Publication
  • Source Agency: Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt)
  • Files: ITRD
  • Created Date: Oct 7 2010 4:23PM