Kundenpotenziale ausschoepfen: OEPNV-Marktanteile und Zielgruppen fuer das Marketing im Grossraum Muenchen / Indicating and using open potentials

Um sein Angebot moeglichst kundenorientiert planen und optimieren zu koennen sowie den Einsatz des gesamten Marketing-Instrumentariums bestmoeglich zu gestalten, benoetigt der Muenchner Verkehrs- und Tarifverbund (MVV) staendig aktuelle Daten ueber den gesamten Mobilitaetsmarkt im Grossraum Muenchen. Diese Daten sind dabei auch eine Grundlage fuer die Modellierung des Verkehrsgeschehens wie beispielsweise innerhalb eines Multimodalen Verkehrs- und Reisezeitmodells, das die Landeshauptstadt Muenchen, der MVV und die Muenchner Verkehrsgesellschaft (MVG) aktuell gemeinsam aufbauen. Fuer die Gewinnung dieser Daten wurde bereits 1995 eine entsprechende Untersuchungsreihe begonnen, deren Erhebungen in Abstaenden von circa fuenf Jahren die MVV-Marktsituation ueberpruefen. Die juengst durchgefuehrte Untersuchung aus dieser Reihe fokussiert dabei insbesondere auf die idealerweise zu ergreifenden Massnahmen im Hinblick auf eine moegliche Neukundengewinnung und Nutzungsintensivierung bei bestehenden Kunden. Mithilfe dieser Marktanteils- und Potenzialanalyse werden Informationen bereitgestellt, die einen Ueberblick ueber die derzeitige Markt-Situation des MVV im Konkurrenzumfeld geben und noch offene und moegliche Potenziale fuer den MVV aufzeigen. Des Weiteren werden operationale Informationen geliefert und Handlungsmoeglichkeiten aufgezeigt, auf welche Weise die identifizierten Potenziale effektiv ausgeschoepft werden koennen. ABSTRACT IN ENGLISH: For the creation of its supply as well as for the continuous improvement of its marketing mix the Munich Traffic and Tariff Association (MVV) requires constantly topical data about the mobility market in the metropolitan area of Munich. By means of a recently carried out survey on the share of the market and potential analysis MVV obtained market data giving an overview of the present market situation and still indicating open potentials. (A)

• Authors:
  • Strasser, S
  • HALLER, M
  • KRIETEMEYER, H
• Publication Date: 2008

Language

• German

Media Info

• Pagination: 51-9
• Serial:
  • DER NAHVERKEHR
  • Volume: 26
  • Issue Number: 1/2
  • Publisher: ALBA PUBLIKATION, ALFRED VELOEKEN

Subject/Index Terms

• TRT Terms: Benefit cost analysis; Consumer preferences; Districts and authorities; Marketing; Markets; Mathematical models; Mode choice; Public transit; Transportation; Transportation departments; Transportation operations; Vehicle occupants
• Uncontrolled Terms: Optimum
• ITRD Terms: 744: Öffentlicher Verkehr; 287: Attraktivität (Verkmittel); 1155: Befoerderung; 1144: Betriebsablauf (Transport); 1715: Insasse; 277: Marketing; 236: Markt; 6473: Rechenmodell; 253: Verkehrsverbund; 226: Wirtschaftlichkeitsrechnung
• Subject Areas: Economics; Finance; Passenger Transportation; Public Transportation; Society; I72: Traffic and Transport Planning;

Filing Info

• Accession Number: 01177523
• Record Type: Publication
• Source Agency: Forschungsgesellschaft für Straßen- und Verkehrswesen (FGSV)
• Files: ITRD
• Created Date: Oct 6 2010 4:29PM