Prozessorietiertes Fuehren in gewachsenen Strukturen des OEPNV: zur Prozessverantwortung befaehigen, Fuehrung aktiv ausgestalten / Process-based leadership in the traditional structures of local passenger transports

Die Anforderungen an die Arbeit von Fach- und Fuehrungskraeften in Verkehrsunternehmen veraendern sich kontinuierlich. Den Blick hierfuer zu schaerfen und ein Prozessdenken ueber verschiedene Fuehrungsebenen hinweg zu verankern, ist eine Herausforderung des Wandels. Der Fachbereich Fahrweg der Koelner Verkehrs-Betriebe hat begonnen, diesen Wandlungsprozess zu gestalten. Derzeit werden Prozesse als Fuehrungselement standardisiert. Die taegliche Praxis soll ein Selbstverstaendnis auf allen Fuehrungsebenen hervorbringen, mit dem die Qualitaet der Arbeit gesichert und gesteigert werden kann. (A) ABSTRACT IN ENGLISH: The requirements on experts and managers in transportation companies are changing continuously. lt is a challenge of change to anchor processes orientation in different management levels and to sharpen up the perception. The transportation department of the Koelner Verkehrs Betriebe has started to design this change process. At the moment, processes as leading elements are being standardized. Daily routine shall help to create self-conception on all leading levels increasing and ensuring quality of work both in professional and structural aspects. (A)

• Availability:
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• Authors:
  • Jacobs, P
  • GEISLER, D
• Publication Date: 2013

Language

• German

Media Info

• Pagination: 30-3
• Serial:
  • NAHVERKEHR
  • Volume: 31
  • Issue Number: 6
  • Publisher: ALBA-FACHVERLAG
  • ISSN: 0722-8287

Subject/Index Terms

• TRT Terms: Carriers; Economics; Passenger traffic; Personnel; Public transit; Transportation; Transportation operations
• Geographic Terms: Germany
• ITRD Terms: 744: Öffentlicher Verkehr; 1144: Betriebsablauf (Transport); 8125: Deutschland; 102: Personal; 742: Personenverkehr; 274: Transportunternehmen; 263: Verkehrswirtschaft
• Subject Areas: Economics; Public Transportation; I10: WIRTSCHAFT UND VERWALTUNG;

Filing Info

• Accession Number: 01506879
• Record Type: Publication
• Source Agency: Forschungsgesellschaft für Straßen- und Verkehrswesen (FGSV)
• Files: ITRD
• Created Date: Feb 11 2014 12:13PM