INFORMATIQUE SAGEPAS EN GESTION DU TRANSPORT EN COMMUN

La Societe de transport de l'Outaouais est un organisme public de transport de la province de Quebec au Canada qui, depuis le debut de la decennie 1980, raffine sa gestion en faisant largement appel a l'informatique, si bien que la Societe s'est value la reputation de chef de file dans ce domaine. En moins de 10 ans, la STO s'est dotee de cinq progiciels d'aide a l'exploitation qu'elle s'est assuree de bien integrer. Elle a d'abord acquis un progiciel pour lui permettre de planifier un service repondant veritablement aux besoins de ses usagers tout en tenant compte de ses disponibilites financieres. Elle a ensuite fait l'installation d'un systeme de localisation automatique de ses vehicules. Une composante majeure de ce dernier systeme consiste en un module permettant a un usager de loger un appel telephonique, de chez lui ou du bureau, pour connaitre le temps reel d'arrivee des deux prochains autobus de chaque ligne apparaissant sur un panneau d'arret donne. Elle a aussi developpe un progiciel pour gerer plus efficacement l'affectation de ses chauffeurs tant sur une base trimestrielle que sur une base quotidienne. Elle a ensuite fait l'acquisition d'un progiciel pour assister ses preposes aux renseignements a planifier des itineraires optimaux en fonction des preferences d'un usager. Finalement, elle s'est dotee d'un systeme d'information aux cadres. Ce systeme de gestion par exception permet au personnel cadre de faire un suivi quotidien et mensuel d'indicateurs de performance que la STO a definis. Voulant continuer d'ameliorer sa gestion afin de fournir le meilleur service possible tout en respectant ses disponibilites financieres, la STO ajoutera, en 1993, un nouvel outil a ses systemes d'aide a l'exploitation, soit un systeme informatise de perception et de controle des titres dans les autobus. (A). (Voir fiche generale sur le congres, DIRR 854079).

Language

  • French

Media Info

Subject/Index Terms

Filing Info

  • Accession Number: 01242412
  • Record Type: Publication
  • Source Agency: Institut Francais des Sciences et Technologies des Transports, de l'Aménagement et des Réseaux (IFSTTAR)
  • ISBN: 1-895102-54-5
  • Files: ITRD
  • Created Date: Nov 20 2010 1:34AM