Hersteller-Anwenderdialog als Chance / Opportunities of a user-vendor dialogue

Zahlreiche Betreiber von Lichtsignalsteuerungssystemen beklagen, dass die Funktionalitaet ihrer existierenden Lichtsignalsteuerungszentralen mit den gestiegenen Anforderungen der letzten Jahre nicht in vollem Umfang Schritt halten kann. Vor allem Bedienoberflaechen erlauben oftmals keine effektive, praxisgerechte Nutzung der Systeme im taeglichen Betrieb. Vor diesem Hintergrund haben 2006 Fachleute aus Mitgliedsstaedten der OCA (Open Traffic City Association) den sogenannten "OCA Anwenderkreis Zentralen (OCA-AwK Zentralen)" gegruendet. Ziel war es, bestehende Systeme aus Anwendersicht zu analysieren und anhand von konkreten Beispielen zu uebertragbaren Konzepten fuer die Funktionalitaet von Lichtsignalsteuerungszentralen und die Gestaltung ihrer Bedienoberflaechen zu gelangen. Als unverzichtbarer Bestandteil der AwK-Arbeit hat sich der Dialog mit Herstellern erwiesen. Die Kritik an bestehenden Systemen, verknuepft mit eigenen Gestaltungsvorstellungen, wurde von Herstellern als konstruktiv und als Chance wahrgenommen. Als Ergebnis wurden zahlreiche Anregungen des AwK in neuen Releases von Systemen umgesetzt und stehen somit allen Anwendern zur Verfuegung. (A) ABSTRACT IN ENGLISH: Many operators of traffic signal control systems have complained in recent years about their systems not keeping pace with growing requirements. Especially the user interface often fails to provide effective and convenient use of the system in day to day operations. lt is against this background that experts from OCA member cities (Open Traffic Cities Association) have founded the user group traffic centres in 2006. The group's objective is to analyse existing systems on the market from a user's point of view and - based on concrete examples - derive transferable concepts for the functionality of traffic signal control systems and their user interfaces. The dialogue with the vendors has proven to be indispensable in this task. Vendors have accepted criticism as well as proposals for improvements and used this constructive user feedback as a chance to improve market perspectives. This resulted in many concrete proposals from the user group being incorporated into new systems releases for the benefit of all users. (A)

• Availability:
  • Find a library where document is available. Order URL: http://worldcat.org/oclc/6525734
• Authors:
  • Albrecht, H
  • Brandt, S
  • Braun, U
  • EPLER, T
  • Goetz, M
  • HAUK, G
  • Herrmann, D
  • ORZESSEK, H
  • RICHRATH, F -
  • SCHEIB, P
• Publication Date: 2013

Language

• German

Media Info

• Pagination: 428-36
• Serial:
  • Straßenverkehrstechnik
  • Volume: 57
  • Issue Number: 7
  • ISSN: 0039-2219

Subject/Index Terms

• TRT Terms: Computer programming languages; Equipment; Expert systems; Information processing; Process control; Traffic control; Traffic signal control systems; Traffic signals
• Geographic Terms: Germany
• ITRD Terms: 3674: Ausrüstung; 8655: Datenverarbeitung; 8125: Deutschland; 8626: Expertensystem; 597: Koordinierte Signalsteuerung; 565: Lichtsignal; 8669: Prozesssteuerung; 654: Verkehrssteuerung
• Subject Areas: Operations and Traffic Management; I10: WIRTSCHAFT UND VERWALTUNG; I73: VERKEHRSREGELUNG;

Filing Info

• Accession Number: 01503944
• Record Type: Publication
• Source Agency: Forschungsgesellschaft für Straßen- und Verkehrswesen (FGSV)
• Files: ITRD
• Created Date: Jan 22 2014 11:14AM